ご依頼の流れ
ご依頼の流れ
１、お問い合わせ
まずは、”お電話”、”MAIL”、”お問い合せフォーム”からご予約下さい。お庭造り・外構工事・リフォーム・新築依頼など、少しでも興味があれば、お気軽にお問合せください。
２、打ち合わせ
初回は、ヒアリング（ニーズ調査）をさせていただきます。どんな外構・お庭にしたいか、何を楽しみたいかなど、お客様の ご希望をお聞かせください。具体的なイメージがある方も、イメージが 全くわかない、どうしたらいいかわからないという方もご安心ください。 多くの方が外構工事・庭工事は初めてです。 私たちプロと一緒にイメージを固めていきましょう。
３、現地調査
しっかりした現地調査があって、より具体的に話を進めることができます。私たちは、現地調査を大切にしています。土地の面積・形、家の位置、隣家との境界など、立地条件を調査します。 更地であっても、建設中の場合も調査可能です。この現地調査は図面だけでは解らない細かい状況・条件を把握する為、どんなお客様でも必ず実地しています。
４、プラン・お見積もり
打ち合わせ、現地調査をもとに、プランと見積りを作成しご提示します。ご要望を具体的な形にしたCAD図面と、お見積書を約1〜2週間後に提出いたします。しっかりとヒアリングさせていただきますので、少しでもご不安なことは何なりとお申し出ください。
５、ご契約
プラン内容や見積り、お支払方法など確認をし、お客様にご納得頂いた上で ご契約となります。 ご契約は「注文書」という書類に、ご署名を頂いて完了となります。 印鑑や身分証明書などお持ち頂くものはありません。
６、 着工金お支払い
・工事着工前までにお支払い下さい。
・お支払方法はお振込みもしくはローン払いからお選び頂けます。
７、着工
近隣挨拶を行ったあと着工します（短期間の工事の際は割愛させていただくこともあります）。一般的な新築外構工事であれば2週間〜1ヶ月で完了いたします。工事の進み具合を確認し、1日でも早く工事が終わるよう 職人と打ち合わせをしながら完成へと作業を進めます。
８、工事完了・お引渡し
お客様に完成した外構・庭をご確認いただき、工事完了にご納得頂けたら、 「工事完了確認書」にサインを頂きます。この手続きをもって、工事完了と なります。完了したお客様には「瑕疵保証書」をお渡しします。最終チェックののち、お引渡し完了後に残りの工事費をご請求させていただきます。工事完了後、保証書・説明書もお渡しいたします。
９、完工金お支払い
・請求書がお手元に届いてから1週間以内にお支払い下さい。
・請求書もしくは注文書に記載されている指定の口座にお振込みください。
・ローンをご利用のお客様はお申込み内容に基づき、ローン会社より月々の請求が行われます。
１０、アフターメンテナンス
末長く庭暮らしを楽しんでいただくために、フォローさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。 庭に植えた樹木や花の特徴や、お世話の仕方についてもプロが詳しくご説明いたします。
